Wat is de Stand van Webcare anno 2018 in Nederland?

Blog van Upstream over webcare in profit en non-profitsector. Besproken worden menselijke toon (Coversarional Human Voice), mandaat van medewerkers (bij non-profitsector is er minder mandaat) en de opkomst van Whatsapp.

Wat is de stand van webcare in Nederland?

Word lid van de nieuwsbrief!