Modereren is het goede voorbeeld geven

Het is verleidelijk om moderatoren een pak met regels te laten handhaven in een community (‘policing’). Het is echter belangrijker om de juiste sfeer neer te zetten. Hierin hebben moderatoren een voorbeeldfunctie. Hier is de analogie van het gebroken raam op van toepassing: Interesting article from ‘82, called Broken Windows, points out that when one …

Richt je op de juiste doelgroep en neem zorgen weg

Blog over het overtuigen van de juiste personen bij een aanbesteding. Veelgemaakte fout is dat er te veel aan een eindgebruiker wordt gedacht. Echter, als je al bent uitgenodigd voor een aanbesteding dat is de klant al overtuigd dat je het kunt. Dan kun je het beste zorgen en twijfels van de klant proberen weg …

Conceptbeleidsplan Koninklijke Bibliotheek 2019-2022

Leidende principes: maatschappelijke waarde centraal digitaal voorop denken in netwerken Strategische prioriteiten: Het geschreven woord aan het werk zetten in de maatschappij Zorgen voor het geschreven woord De infrastructuur voor het geschreven woord organiseren Onze organisatie en onze netwerken ontwikkelen om dit te kunnen Actiepunten: Digitale geletterdheid vergroten (SP 1) Geschreven woord ‘vieren’ (SP 2) …

Bieb van New York zet Alice In Wonderland op Instagram Stories

De New York Public Library is aan het experimenteren met Instagram Stories. Ze zetten klassiekers er integraal op, om te beginnen met Alice In Wonderland. Instagram story posts are typically only viewable for 24 hours after they are uploaded. But NYPL has added the Alice in Wonderland pages to its “highlights”, which works like an …

Het belang van de bieb!

Libraries provide (…) a public space and a portal for meaningful access to the information that people and communities need to learn, grow and develop. This is particularly essential for youth, who are discovering their independence and identities How libraries provide save spaces for (all) youth

Medewerkershandoek Blendle online

Blendle heeft haar volledige medewerkershandboek online gezet. Alle processen zijn hierin beschreven: van hoe je vrij vraagt tot en met hoe loonsverhogingen worden toegekend. Blendle Employee Handbook In Podcast over Media vertelt Alexander Klöpping over hoe ze het hebben aangepakt (via web of mobiel te beluisteren buiten de Podcast app!)

Het cobra-effect

Het fenomeen dat succesvol beleid niet het onderliggende probleem oplost. It had seemed a sensible policy. After all, cobras were a deadly hazard that needed culling. But as the governor had limited manpower at his disposal, he needed others to conduct the cull. So a small bounty was offered for every dead cobra handed in …