Blog van Upstream over webcare in profit en non-profitsector. Besproken worden menselijke toon (Coversarional Human Voice), mandaat van medewerkers (bij non-profitsector is er minder mandaat) en de opkomst van Whatsapp.
Blog van Upstream over webcare in profit en non-profitsector. Besproken worden menselijke toon (Coversarional Human Voice), mandaat van medewerkers (bij non-profitsector is er minder mandaat) en de opkomst van Whatsapp.