Social media in business to business

Social Media in Business to Business komt nu echt tot ontwikkeling. Maar het is niet gek veel anders social media in Business to Consumer. Het verschil zit voornamelijk in het platform en de toon die bij dat platform hoort. Dat verschilt ook in B2C per platform.

Ik wil wel graag dit blog delen. Het gaat namelijk over hoe de Rabobank social media inzet bij B2B. Ze hebben een hele goede beschrijving van de rol van  community manager. En wat hij ook vooral niet is.

Een communitymanager is een creatieve bruggenbouwer die energie krijgt van tevreden (weder)bezoekers op het forum. Inhoudelijke zaken worden meestal door iemand anders gedaan

Social media in business to business: De hype voorbij · Marketingfacts.

Het draait om Wederkerigheid

Het kwartje is bij me gevallen. Op social media draait het om wederkerigheid. Een concept dat ik voor mijn gevoel al een tijd in de praktijk breng, maar nog niet eerder zelf onder woorden heb kunnen brengen.

Ten minste niet in een goedlopende, korte en bondige zin die ik spontaan bedacht en zonder uh’s, horten en stoten uitbracht.

Het concept van Seats2meet is een goed voorbeeld van wederkerigheid.

Bij Seats2meet is iedereen welkom, altijd, zonder ervoor te hoeven betalen. Er is gratis koffie en thee, een gratis WiFi-netwerk, en, last but not least, zelfs de lunch is helemaal vrij van kosten.

Het enige wat er van je gevraagd wordt: mocht iemand binnen je netwerk eens op zoek zijn naar een vergaderruimte, stuur dan een tweet, krabbel of wat dan ook met een aanbeveling voor Seats2meet. En als er een keer een grote schoonmaak moet worden gehouden, zou het fijn zijn als de regelmatige bezoekers ook even een bezem zouden willen vasthouden.

Wederkerigheid. Mooi woord. Maar als je een nog mooier woord wilt gebruiken, dan is er een mooi synoniem: reciprociteit.

Het toverwoord is wederkerigheid | Frankwatching.

Like a hurricane

Een week of wat terug waren Mart Smeets Tim Knol in DWDD. Neil Young werd 65 en daar moest over gesproken worden. Ze sloten af met het zingen van een liedje. Smeets moest zo nodig meedoen. Enthousiasme is soms aanstekelijk. Nu was het tenenkrommend.

Lees verder

Gevonden: iPhone-app die taken synct met Exchange

Ik heb vanmorgen iMExchange 2 op de iPhone geïnstalleerd. Een geweldig app, want je kunt ermee je taken in Outlook via Exchange syncen.

Bovendien kun je heel gemakkelijk inzicht krijgen in taken per categorie en op prioriteit. Voor mij is dat een goeie oplossing, want deze variabelen gebruik ik om mijn taken in te delen.

Ik ben er erg blij mee, want zo kan ik mijn Getting Things Done systeem op het werk én thuis doorvoeren.

iMExchange 2 voor iPhone, iPod touch en iPad in de iTunes App Store.

Analytics van Twitter

Twitter probeert munt te slaan uit zijn succes. En dat is nodig want je kunt niet eeuwig op venture capital blijven leven.

Twitter komt met zijn eigen analyticstool. Dat lijkt mij erg handig. Ik gebruik meerdere analysetools om mijn managementinformatie op te leveren aan het begin van de maand. Erg onhandig, omslachtig en veel werk. Het zou erg handig zijn als je je informatie over aantallen tweets, retweets, follows, unfollow en views uit een handig rapportje van Twitter zelf kunt halen.

Twitter komt met eigen Analytics en nieuw verdienmodel · Marketingfacts.