Leren Communiceren

Hierbij bevestigen wij de ontvangst van uw e-mailbericht met het onderwerp: “Slotnota”

U ontvangt zo spoedig mogelijk een antwoord.
Wij streven er naar om minimaal 80% van de ontvangen E-mail binnen 2 werkdagen te beantwoorden.

Met vriendelijke groet,

Essent Klantenservice

Ik wil eigenlijk alleen maar weten wanneer MIJN e-mail beantwoord wordt.

Monkey Business

Sinds een paar maanden werk ik op een verzekeringskantoor. Dat klinkt ontzettend saai, maar dat valt ontzettend mee. Het is zelfs ontzettend leuk. Ik dacht altijd dat er niets te beleven viel in de verzekeringswereld, maar ik blijk het juiste kantoor gevonden te hebben.

Ik ben officieel Verkoper Schuine Streep Webdesigner. Wat in de praktijk inhoudt dat ik je Fiat Panda kan verzekeren tegen de voordeligste premie van Nederland en dat ik bezig ben met een nieuwe website (dus niet wat je nu ziet) om dat aan Jan en alleman te vertellen.

Wat ik nooit voor mogelijk hield, is gebeurd. Ik ben vlot gaan praten. Je weet wel: met bravoure mensen overtuigen van de kwaliteit van het product. Op een manier die, volgens mijn vorige ‘ ik’, alleen door gladjakkers beheerst wordt. Toen ik laatst wat provisie terugzag van een paar inboedelverzekeringen, was dat een stimulans om alleen maar meer van die krengen te willen verkopen!

Het ergste moet nog komen: vanmorgen kon ik nog maar net het woord “mevrouwtje” onderdrukken…

Zal het ooit nog goedkomen met mij?

Bewijs

Ik vind het soms nog een vreemd idee dat ik vader word. En ik merk dat ik mijn woordkeuze daar steevast op aanpas:

Mijn vriendin is zwanger en wij zijn in verwachting van een kindje.

Het is dat ik een kotsende vriendin en een echo als bewijs heb, want diep in mijn hart heb ik die twee streepjes op dat piesstokkie van de Trekpleister nooit vertrouwd. Wij, mannen, zijn visueel ingesteld en wij hebben nergens geleerd dat als je twee blauwe streepjes ziet, je vader gaat worden. Niet dat wij het pas geloven als er een kant en klaar kind uit de baarmoeder rolt, maar een beetje bollere buik in de eerste paar weken van de zwangerschap zou een beter signaal voor ons zijn.

Gelukkig hebben wij vorige week vrijdag een echo laten maken. Zo kon ik met eigen ogen zien dat er een klein mensje in de buik van E zit. Ik kon niet geloven wat ik zag toen het leukste kind in baarmoeders ter wereld even bewoog. Als een opspringende supporter die zichzelf op het grote beeldscherm in het stadion ziet.

Kijk pappa, ik zit hier!